to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kargomuz 4 Gündür Mersin Şubesinde Bekliyor, Bilgilendirme Yapılmadı
2 Ağustos 2025 16:00601
IKEA'dan gönderilen paketlerimiz 4 gündür Horoz Lojistik Mersin şubesinde bekletilmektedir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, çağrı merkezinden talep oluşturulmasına rağmen geri dönüş sağlanmamıştır. Konuyla ilgili acil geri dönüş talep ediyoruz.
Kargo Takip Numarası:
5229******4509
2 Ağustos 2025 16:45 (Şikayetten 44 dakika sonra)
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Elif
4 Ağustos 2025 17:03
Şikayetimize istinaden tarafımıza ivedilikle geri dönüş yapılmış ve sorun çözülmüştür. Teşekkür ederiz.
