to read complaints and reviews, or file yours.Kargom İki Kez Dağıtıma Çıkıp Teslim Edilmeden Geri Götürüldü Teslimat Bekliyorum
Decathlon üzerinden sipariş oluşturduğumuz 88023738641101 horoz takip numaralı ürün 16.07.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Tarafımıza hiç getirilmeden depoya geri götürüldü. 17.07.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı, yine hiç getirilmeden depoya geri gönderildi. Bugün 18.07.2025 ve hiç hareket yok. Ben böyle kötü bir hizmeti başka hiçbir kargo şirketinde görmedim, gerçi Horoz Lojistik'ten hizmet de görmedim. Bir ürün 2 kez dağıtıma çıkarılıp hiç sıra gelmeden nasıl depoya geri gider, hadi oldu. Diyelim 3. Gün nasıl öncelik tanınmaz? Birileri ağır paketleri taşımaya üşeniyor diye günlerce bekletiliyoruz. İşini sevmeyen çalışmasın. Eğer ben 2 kere evde olmayan taraf olsaydım kargom iade giderdi, ama sorumsuzluğu dağıtım görevlisi yapınca sorun yok. Konumum Ankara/Yenimahalle/Batıkent, taşıdığınız elektronik bir ürün. Herhangi bir zararda bölgede yetkili dağıtım elemanlarına ve markaya karşı tüm haklarımı saklı tutuyorum. Yapılan şey çok ayıp. Dağıtım görevlileri kafasına göre davranarak markanın imajını zedeliyorlar. Ekmek yenilen kaba saygısızlık bu olsa gerek. Bugün içerisinde ben teslimatımı istiyorum, bu sorunun tek çözümü bu. Mesai mi yaparsınız kendi aranızda anlaşır mısınız bilmem o sizin sorununuz.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Az önce ben geri aradım. E***e isimli temsilciniz benimle dalga geçti bir de herhalde dalga geçiyorsunuz hobi olarak. İsmimi soruyor, kargo benim adıma değil ama eşim adına diyorum tamamdır aciliyeti ilettim diyor. Hangi aciliyeti iletti nereye iletti? Belli değil. Bugün Decathlon’a da şikayette bulunacağım ve gerekli şikayet edebildiğim her yere sizi şikayet edeceğim. Daha kötü bir kargo şirketi görmedim.
