to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi Ve Horoz Lojistik'ten Bilgi Alamıyoruz
Trendyol üzerinden satın aldığım kurutma makinesi Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi ancak 3 gündür kargom teslim edilmedi. Sistemde 23’ünde dağıtıma çıkmasına rağmen Karaman’daki adrese herhangi bir teslimat yapılmadı.
Karaman’da Horoz Lojistik adına muhatap olabileceğimiz hiçbir yetkiliye ulaşamıyoruz, bir şube ya da sorumlu bulamıyoruz. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve teslimatın bu kadar gecikmesine rağmen açıklama alamamak mağduriyet yaratıyor.
Siparişimin durumuyla ilgili tarafıma acilen net bilgi verilmesini ve ürünümün ne zaman teslim edileceğinin açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Sn. Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikmeden dolayı özürlerimizi sunarız. Teslimatınızın gün içerisinde tamamlanması öngörülmektedir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
