to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için oluşturulan 8840031456345458 iade kodlu kargom, yaklaşık 1 aydır adresimden alınmıyor. Kocaeli Körfez Yukarı Hereke’de bulunan adresimden her görüşmemizde kargonun gün içinde alınacağı söylenmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir alım yapılmadı.
Bu süreçte iade işlemi 3 kez yeniden başlatıldı; ancak kargo bir türlü teslim alınmadığı için Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin para iadesi de gerçekleşmiyor. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur ediyor.
İademin en kısa sürede adresimden alınmasını ve para iade sürecimin başlatılması için Horoz Lojistik’in gerekli işlemleri ivedilikle yapmasını talep ediyorum.
11 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden aldığım yüksek desili bir ürünün iadesi için Horoz Lojistik’ten evimden kargo alınması talebinde bulundum. Yetki...
Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için 11 gündür Horoz Lojistik’in kapımdan teslim almasını bekliyorum. İade kodum: 8840025570527654. Kocaeli Başiskele’de ikamet ediyorum ve bu süreçte hem WhatsApp hem müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde kaydınız oluşturuldu...
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığım ürünün iadesi için 6 gündür kargonun evimden alınmasını bekliyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli olarak “alınacak” deniyor ancak hiçbir gelişme olmuyor. İlk iade kodumun süresi bu süreçte doldu ve yeni bir iade kodu almak zorund...
Horoz Lojistik üzerinden Trendyol’dan aldığım 4000₺ tutarındaki ürünün iadesi için yaklaşık bir hafta önce iade kodu oluşturdum. Ancak adres değişikliği yapmam gerekti ve bu nedenle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde aynı cevabı verdiler, adres değişikliğini bir türlü ge...
Trendyol üzerinden ürün almıştım ve iade etmek için Horoz Lojistik kargosu tarafından tarafımdan alınmasını geçen haftadan beri bekliyorum. Sürekli arama sağlıyorum, her seferinde tarafıma; geleceğiz, sizi arayacağız, kayıt oluşturduk deyip deniliyor lakin bir türlü ürün gelinip alınmadı. Bu süreçt...
Yorumlar