to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik’le N11 üzerinden aldığım ürünün iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. N11’den aldığım, yaklaşık 30.000 TL tutarındaki ürün için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve iade kodum da mevcut. Ürünü paketleyip hazır hale getirdim ve yaklaşık 1 haftadır evimin önünde alınmayı bekliyor.
Tüm bu sürece rağmen Horoz Lojistik ürünümü almaya gelmedi. İade süresi dolmak üzere olduğu için, iadem N11 tarafından kabul edilmezse daha büyük bir maddi mağduriyet yaşayacağım. 0850’li müşteri hizmetleri numaralarından defalarca talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ürün hala alınmadı.
Antalya Döşemealtı’ndaki adresimden ürünün acil olarak teslim alınmasını, konu ile ilgili tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini ve iade sürecimin daha fazla gecikmeden tamamlanarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Horoz Lojistik aracılığıyla N11’den aldığım kurutma makinesi iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18’sinde Horoz Lojistik gelip ürünü iade için benden teslim aldı, bugün ayın 26’sı olmasına rağmen, yani aradan 8 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Gönderime ...
Horoz Lojistik vasıtasıyla N11'den almış olduğum ürünü iade etmek için iade kodu aldım. Hatta beni arayıp ürünü alacaklarını söylediler. Buna rağmen ürünü almadılar ve ürün iade kargo kodunun süresi doldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşamıyorum. Mesaj bırakın, geri dönüş yapacağız diyorlar; anc...
Horoz Lojistik aracılığıyla iade etmek istediğim ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Ağustos’ta alınması gereken kargomda gecikme oldu v...
Yorumlar