to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde Trendyol’dan Bosch Serie 6 Isı Pompalı Kurutma Makinesi (Sipariş No: 10493271372) satın aldım. Ürünü iade etmek için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve Horoz Lojistik’e yönlendirildim. Trendyol’dan aldığım bilgiye göre iade kargo kodum 22.09.2025 saat 18:09’a kadar geçerli. Ancak bugüne kadar Horoz Lojistik tarafından ürünüm adresimden teslim alınmadı.
Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, talebimin alındığını söylediler fakat Horoz Lojistik tarafından hiçbir dönüş yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oluyor. Ücret iademin yapılabilmesi için ürünün teslim alınması gerekiyor ve bu gecikme süreci uzatıyor.
Müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olarak Horoz Lojistik’in en kısa sürede ürünümü teslim almasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Eğer ürünüm en kısa sürede alınmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu da anında ileteceğim.
Trendyol firmasından Bosch marka bir kurutma makinesi aldık. Teslimat yeri Tekirdağ Çorlu, ürünün transferini Horoz Lojistik sağlayacaktı. Bütün gün b...
Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürün, bugün (12 Ağustos) teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde tes...
11/08/2025 tarihinde Trendyol internet mağazasından Vestel marka klima satın aldım. Siparişimin hemen ardından Horoz Lojistik üzerinden kargo kaydı ol...
20 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Bosch Serie 4 bulaşık makinesinin iadesi için 1,5 aydır Horoz Lojistik’in ürünü evimden almasını bekliyorum. Sipariş numaram: 8840026279135812. Ürün Manisa/Soma adresimde teslim alınmayı bekliyor. Her gün Horoz Lojistik’i aramama rağmen sür...
Yorumlar