to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Teslim Etmiyor, Müşteri Mağduriyet Yaşıyor
Bauhaus’un online sitesinden Bosch marka araç yıkama makinesi satın aldım. Ürünün nakliyesi Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı ancak siparişimi bir türlü teslim etmiyorlar. Kargo takip ekranında günlerdir çeşitli hareketler görünmesine rağmen ürün bana ulaştırılmadı.
Satın almayı ayın 17’sinde yaptım, bugün olmuş hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Horoz Lojistik’i bu süreçte iki kez telefonla aradım, her seferinde “duruma göre gün içinde teslim edilecek” denilerek oyalandım ancak hiçbir gün belirtilen teslimat gerçekleşmedi. Bu tutarsız ve oyalayıcı bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 11041964437, kargo takip numaram 81726949916736’dır. En geç yarın gün sonuna kadar ürünümün eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
