Çözüldü: Horoz Lojistik Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum Sipariş Adresimi Değiştiremiyorum

Gamze · 2025-07-24T10:37:27+03:00

Horoz Lojistik müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum. İki gündür ulaşmaya çalışıyorum. İki numaralarından da arardım. Asla yardımcı olmuyorlar. Siparişimin adresi değiştirmek istiyorum ama asla yanıt vermiyorlar. Neden numaranız var açmayacaksınız.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Gamze

Horoz Lojistik

24 Temmuz 2025 10:37172

Gamze'nin Teşekkür Mesajı

“Talebime yanıt verdiğiniz için teşekkür ederim”

Horoz Lojistik

25 Temmuz 2025 08:14 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

Gamze

25 Temmuz 2025 08:23

Talebime yanıt verdiğiniz için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşımda Ve Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar

Hüseyin

Horoz Lojistik

5 Ağustos 2025 11:5773

Horoz Lojistik ile yaşadığım deneyimde, müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız. Kargo teslimatında gecikme yaşa...nıyor ve sorulara yanıt alamıyorum. Müşterilere gereken önemin verilmediğini düşünüyorum. Ne WhatsApp üzerinden ne de telefonla aradığımda geri dönüş sağlanıyor.

Horoz Lojistik Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Çözüm Eksikliği

Medine

Horoz Lojistik

31 Temmuz 2025 10:4446

Horoz Lojistik'e günlerdir ulaşamıyorum. Elimde değişim yapılacak hasarlı bir ürün var ve hiçbir şekilde çözüm odaklı da...vranmıyorlar. Talebinizi ilettik diyorlar ve günlerdir bekletiliyorum.

Adres Değişikliği Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Gizem

Horoz Lojistik

13 Şubat 2025 18:51344

Horoz Lojistik'te adres değişikliği yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir yönlendirme yok, muhatap ...olabileceğim biri çıkmıyor ve değişiklik talep ediyorum. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum. Dağıtım merkezinde görünüyor. Tarafıma en kısa zamanda ulaşılmasını istiyo...

Horoz Lojistik Telefonla Ulaşım Sağlanmıyor.!

Mehmet

Horoz Lojistik

3 Şubat 2024 01:49241

Horoz Lojistik iletişim kuramıyorum 45 dakika çağrı bekledim sıradaki 1 kişi olarak sonra tekrar aradım 30 dakika daha b...ekledim böyle bir hizmet anlayışı olmaz. Kargo vermek istiyorum ama muhatap yok. Gerçekten ne yapacağımı şaşırdım kesinlikle bir daha beni mağdur ettiği için tercih etmeyeceğim

Horoz Lojistik Ürün Teslim Yapmıyor

Esra

Horoz Lojistik

31 Mayıs 2024 11:54286

Horoz Lojistik ürün teslimatı yapmıyor. Arıyorum, açmıyorlar. Telefona bakmıyorlar. Geri dönüş yapacağım deyip açmıyorla...r. Her yerden şikayet edip sizi dava edeceğim. Bu kadar mağduriyet olmaz. Aradığımda E*** adındaki bayan alay eder gibi konuşuyor. Şoför hiçbir şekilde telefonu açmıyor.