to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Kargoyu Başka Adrese Teslim Etti
Decathlon firmasından almış olduğum 88516718716777 takip numaralı kargo tarafıma ulaşmamıştır. Takip sisteminde ise kargonun teslim edildiği belirtiliyor. Dün "kargonuz yarım saat içinde teslim edilecektir" mesajından sonra evde kargoyu bekledim. Canlı takip sistemi üzerinden takip ettim. Fakat adresime kesinlikle gelmeden mesai saati sona ermesiyle ürünün i**** i**** isimli şahısa teslim edildiği bilgisi gelmiştir. Müşteri hizmetlerine bir muhatap konuşacak kimseye ulaşamıyoruz. Bu sorunun acilen giderilmesini rica ediyorum.
Sn. serjan bey Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikmeden dolayı özürlerimizi sunarız. Teslimatınızın gün içerisinde tamamlanması öngörülmektedir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Sorun halloldu. Teşekkürler...
