Horoz Lojistik Kargosunda Tekrarlayan Teslim Edilmemesi Ve Cevapsızlık

Horoz Lojistik aracılığıyla Tekno Duş Sistemleri’nden gönderilen 12-1933-3003-1384 numaralı kargom, sistemde herhangi bir hareket görünmeden bekliyor ve 17 Şubat tarihinden bu yana tarafıma hâlâ teslim edilmedi.

Aynı kargo firması ve Çorlu‑Velimeşe şubesiyle daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve ürünlerim 15 gün boyunca teslim edilmemişti. Buna rağmen aynı problemle tekrar karşılaşmış olmak artık ciddi anlamda güvenimi sarsmış durumda.

Kargo ile ilgili firmayla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir cevap alamadım; ne net bir bilgi paylaşıldı ne de sorunum çözüldü. Kargomun akıbeti hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve en kısa sürede, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca kargonun uzun süredir hareketsiz görünmesi ve buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle bu durumun detaylı şekilde incelenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.