to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM aracılığıyla Homendra’dan aldığım 3 kapaklı gardırop, Horoz Lojistik ile 06.12.2025 Cumartesi günü adrese teslim edilmek üzere getirildi. Ancak sevkiyatı yapan görevlilerin hatası nedeniyle ürünü teslim alamadım. Sistemde 2 koli olarak görünmesine rağmen kolilerden biri araçta, diğer paketin depoda kaldığı söylendi ve eksik olan kolinin 08.12.2025 Pazartesi günü teslim edileceği belirtildi. Bu durumu anlayışla karşıladım.
Fakat bugün 08.12.2025 Pazartesi ve saat 19.00 olmasına rağmen ne herhangi bir arama, ne bilgilendirme mesajı yapıldı ne de kargom teslim edildi. Üstelik aradığım halde telefonlara cevap verilmiyor. Böyle bir lojistik firmasının, özellikle akşam saatlerinde ulaşılabilir bir müşteri temsilcisi bulundurmaması da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor.
Eksik gelen gardırop kolimin acilen adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili resmi bir şikayet kaydı oluşturularak tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Horoz Lojistik ile gönderilen gardırop teslimatım için 31.10.2025 tarihinde evde olmadığım için, teslimatın 01.11.2025 Cumartesi günü yapılmasını özel...
8 Eylül 2023 tarihinde A101'den Gardırop siparişi verdim. A101, 9 Eylül Cumartesi günü kargoyu Horoz Lojistik'e teslim ettiğine dair mesaj attı. Atılan mesajla gönderi takibi yapmam için link verildi, ancak link ne yazık ki hata veriyor. Gönderi takip numarası ile Horoz Lojistik sitesinden gönderi t...
Trendyol üzerinden gardırop satın aldım. 13.05.2025 tarihinde kargoya teslim edildikten sonra, 23.05.2025 tarihinde '10 dakika içerisinde teslim edilecek' diye SMS geldi. Bütün gün evde olmama rağmen, 'alıcı adreste yok, telefon numarasına ulaşılamadı' gerekçesiyle teslim edilmedi. Beni kimse aramad...
Horoz Lojistik üzerinden BİM'den sipariş ettiğim, toplam 25.999 TL tutarındaki ürünüm iki paket halinde gönderildi. Ancak kargo yüklemesi sırasında yapılan hata nedeniyle paketlerim farklı araçlara bindirilmiş ve bir paket sabah, diğeri ise öğleden sonra dağıtım merkezine ulaşmış. 2 Ağustos'ta tesli...
14.08.2025 tarihinde BİM online hizmetinden satın aldığım klimam, 18.08.2025 tarihinde teslim edilmek üzere Horoz Lojistik’e teslim edildi. Ancak ürünüm 21.08.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen, özellikle şehir dışına ...
Yorumlar