to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik ile gönderilen gardırop siparişimde eksik koli nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Geçen hafta pazartesi günü arandım ve ürünün 10 paket olması gerekirken 9 paket geldiği, eksik kolinin yolda olduğu, hepsi tamamlanınca birden getirileceği söylendi. Ertesi gün kargom teslim edildi.
Dün kurulum ekibi geldiğinde paketleri kontrol edip 9 koli olduğunu, 1 kolinin eksik olduğu için kurulumu yapamayacaklarını söyleyip tutanak tuttular ve evden ayrıldılar. Bugün hâlâ eksik kolim gelmedi, herhangi bir çözüm de üretilmedi.
Evde bebek olduğu için bu durum bizim için daha da sıkıntılı hale geldi. Koliler açılıp gidildiği için dolabın parçaları evin içinde dağınık şekilde duruyor, bazı uçlar keskin olduğu için hem bebek hem de bizim için güvenlik riski oluşturuyor. Kurulumu yapanlar eksik koliyle ilgili gerekli yerlere bilgi verdiklerini, dönüş beklediklerini söylediler ancak hâlâ net bir cevap alamadık.
Eksik kolimin acilen bulunup tarafıma ulaştırılmasını, gardırobun en kısa sürede kurulmasını ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Trendyol'dan aldığımız bir gardırop kırık çıktı iade kodu oluşturduk Horoz Lojistik firması tarafından yedi iş günü içerisinde teslim alınacağı bilgisi verildi. Üç haftadır dolabımız teslim alınmıyor. Horoz Lojistik firması ile iletişime geçtiğimiz zaman en kısa sürede ürününüzün teslim alınacağı bi...
Horoz Lojistik ile gönderilen gardırop teslimatım için 31.10.2025 tarihinde evde olmadığım için, teslimatın 01.11.2025 Cumartesi günü yapılmasını özel...
Hepsiburada'dan 179630190 sipariş numarasıyla aldığım gardırop, Horoz Lojistik'e verildi. Horoz Lojistik Bursa şubesinde uzun süre bekletilip tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadıktan sonra sitedeki takip kısmında dağıtıma çıkarıldığı bilgisini gördüm ve tüm gün evde bekledim, kimse gelmedi ve ara...
16 Haziran'da vermiş olduğum gardırop siparişim bir ay geçmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Horoz adlı kargo firması kendilerini aradığımda "bayram yoğunluğundan dolayı, özür dileriz" bahanesini öne sürdüler. Peki hafta sonunu da saymayalım 3 temmuzdan beri bu sipariş nerede? Sistemden k...
8 Ağustos'tan bu yana Horoz Lojistik ile gönderilen ve 4 paketten oluşan kargomun teslimatı gerçekleşmedi. Kargomun içinde odamı tamamlamak için beklediğim dolaplar bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Pazartesi günü teslim edilmesi gereken kargomun 3 parçası Mardin’e ulaşmış, 1 ...
Yorumlar