Fiyat Farkı İadesi Hopi Para İle Çözülemiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Boyner’den hediye olarak alınan Guess marka çantanın fiyatı, alışverişten sadece bir gün sonra düştüğü halde yaşadığım süreçten dolayı mağdur oldum. Çanta 15 Kasım tarihinde yaklaşık 7.000 TL’ye alınmış, hemen ardından fiyatı 5.000 TL’ye düşmüş.
Boyner’in kendi kuralı gereği fiyat farkı iadesi talep edildiğinde, bu iadenin Hopi para olarak yapılacağı söylenmiş. Ancak tanımlandığı belirtilen Hopi parasının süresi dolmuş görünüyor ve bu yüzden kullanamıyorum. Zaten Hopi parasını aktif olarak kullanan biri değilim, bu nedenle verilen “çözüm” benim için fiilen hiçbir işe yaramıyor.
Ben bu durumda, çantayı daha yüksek fiyattan almış olmam nedeniyle oluşan yaklaşık 2.000 TL’lik farkın gerçekten kullanılabilir bir şekilde telafi edilmesini istiyorum. Hopi para yerine banka kartıma/hesabıma iade, Boyner hediye çeki ya da süresi kısıtlı olmayan ve gerçekten kullanabileceğim bir yöntemle bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri






