to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Şeffaf Anahtarlık Siparişim Ve İletişimsizlik
Hopena Shop internet sitesi üzerinden 06.06.2026 tarihinde kişiye özel şeffaf anahtarlık siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 325 TL tutarında hesap kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram HP43775836’dır. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Belirli bir teslimat tarihi belirtilmemişti ancak iki gün önce aradığımda ürünün hazırlandığını söylediler. Buna rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bugün hem mesaj attım hem de aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefon da açılmadı. İletişime geçilememesi ve sürecin uzaması sebebiyle memnuniyetim gerçekten sıfır noktasına geldi.
Siparişimle ilgili olarak ürünün acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
