Hoover Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Çözüm Bekliyorum!

Cihan · 2025-07-24T23:46:45+03:00

2,5 senedir kurutma makinesiyle ilgili sıkıntı yaşıyorum. Düzgün kurutma yapmıyor, sürekli sorun yaşıyorum. Teknik servisten ürünün yenisiyle değişimi ya da güncel fiyattan para iadesinin yapılmasını talep ettim. Aldığınız satıcıyla konuşmamızı söylediler ve sizi yönlendirdiler. Gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na hem sizi hem de yetkili servisi şikayet edeceğim. Elimde 6 arıza faturası var, ürününüz ayıplı mal olarak geçiyor. Acil olarak tarafıma dönüş bekliyorum.

Hoover

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Cihan

Kurutma makinamı kontrol için servis evden aldı 2 hafta sonra geri getirdiler, ana kart ve ısı sensörleri değiştiğini söylediler gelen servis evden çıkmasından 5 dakika sonra makineyi çalıştırdım ve makine dönmüyordu motor sıkışmış gibi ses geliyordu, getiren servis yetkililerini aradım söyledim 1 saat bekleyip tekrar deneyin dediler bekledim çalıştırdım bu seferde makine yine çamaşırları kurutmuyor aldığım günden bu yana makineyi kullanamadım bu mal ayıplı maldır kaç kere servis geldi ve en son atölyelerinde işlem yaptılar yinede düzelmedi artık servis istemiyorum paramın iadesini istiyorum aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım bilginize