Hoover Bulaşık Makinesi Parça Temin Edilemedi Ve Servis İlgisiz

Yaklaşık 5 yıl önce Hoover axi Super Silent model bir bulaşık makinesi satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce makine “kapı açık” uyarısı vermeye başladı ve çalışmaz hâle geldi. Bunun üzerine Bursa Osmangazi’deki yetkili servisi aradım, geldiler ve cihazda küçük bir parçanın değişmesi gerektiğini söylediler; ancak bu parçanın imalattan kalktığını, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler.

Daha sonra genel merkezi aradım ve şikayet maili attım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kimse aramadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece küçük bir parça tedarik edilemediği için, henüz 5 yıllık olan bulaşık makinesini komple çöpe atmak zorunda bırakılıyorum.

Hoover marka makinelerin kullanım ömrünün bu kadar kısa olmaması gerektiğini, ayrıca servis ve genel merkezin ilgisizliğinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Talebim, makinemin çalışması için gerekli olan bu küçük parçanın tedarik edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.