to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıl önce Hoover axi Super Silent model bir bulaşık makinesi satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce makine “kapı aç...ık” uyarısı vermeye başladı ve çalışmaz hâle geldi. Bunun üzerine Bursa Osmangazi’deki yetkili servisi aradım, geldiler ve cihazda küçük bir parçanın değişmesi gerektiğini söyledil
Mayıs ayında aldığım Hoover bulaşık makinesi bir ay önce arızalandı. Servis kaydı bıraktım bir hafta sonra Servis geldi.... Parça değişecek sipariş geçti. Şimdi ben bir aydır parçanın gelmesini bekliyorum. Merkez müşteri hizmetlerini aradım servisi suçladılar, servisi arıyorum serviste merkezden parça
"Süreçte gerek firma gerek temsilciler ve gerekse Eskişehir yetkili servis çalışanları çok ilgiliydi. Hepsine teşekkürler"
Hoover HF3E53 Low-17 5 programlı bulaşık makinesi kullanıyorum. Üst raf su ...girişindeki contanın sıcaklığa bağlı olarak gevşemesi nedeniyle makine su k
Hoover HD60/1-17 bulaşık makinesinin üst pervaneyi tutan yuvarlak parçası deforme olmuş. Üst pervane sürekli düşüyor ve ...makine bulaşıkları tam olarak temiz yıkamıyor. 7-8 yıllık bir makine. Müşteri hizmetlerini aradım, parça tedariği için beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servis ise bu ma
"Geri dönüş sağlandı. Çözüm yolu önerildi. Teşekkürler"
Yaklaşık 6 ay önce annemlerin evindeki Hoover marka bulaşık makinesi arıza verdi ve parça değişimi için servisle görüştü...k. Servis geldi ve 2.850 lira tutarında bir ödeme ile birlikte parça değişimi yapıldı. Daha sonra annemler sağlık sebeplerinden ötürü İstanbul dışına çıktı ve bu hafta geri döndüle
Bulaşık makinemi boşaltmak için açtığımda altında bu parçalar vardı bu parçalar nereye ait... İnternetten baktım ama hiç...bir şekilde bulamadım. Buradaki şikayetlere de açıklayıcı bir dönüş yapılmamış... Daha 1 sene olmadı alalı makinemi 2. Kez sorun yaşıyorum. Hoover bulaşık makinesi pişmanlıktır.
"Müşteri hizmetleri tarafından anında dönüş sağlanıp bilgi verildi. Temsilciye teşekkür ederim."
On günü geçti. Bulaşık makinesine parça bekliyoruz diye sürekli oyalıyorlar.... Daha önce kurutmalı çamaşır makinesi almıştım, aynı şekilde sorun yaşadım
"1aydir çözülmeyen sorunum buraya yazdığımdan iki gün sonra hemen çözüldü. Demek ki buralara yazmak gerekiyormuş. Teşekkürler..."
Makinemin içerisinden iki kapaklı silikon bir parça çıktı. Makineyi açtığım...da alt tarafta boşta duruyordu. Bu parçanın nereye ait olduğunu bulamadık v
Hoover HD60 bulaşık makinesi üst pervanesi ve bağlantı parçaları ve parlatıcı bölmesi kapağı tedarik edilemiyor. Hiçbir ...yerde bulamıyorum. Hoover gibi bir markanın en çok aşınabilecek parçaları bulunmuyorsa çok yazık. Makineyi çöpe mi atalım ne yapalım.
Hoover bulaşık makinesi var, arızalandı. Servisin 2 haftadır parça gelmesini bekliyoruz. Garantiyi arıyorum, parça bekle...medeyiz, sorunum giderilmedi. Bu üründe yedek parça yok. Makine kurulur kurulmaz, servis akım koruma prizi ve kireç önleyici kullandığım halde beni suçlar gibi ithamda bulundu gele
Hoover markalı bulaşık makinesinin ön panel düğmesi kırıldı ve servis parça tedarik edemediğini belirtti ve hiçbir şekil...de yardımcı olunmuyor. 2014 yılı Aralık ayında almış olduğum bir ürünün 10 yıl parça tedariği edilmek zorunda, edilemiyorsa bir çözüm üretilmesi gerekiyor. Bu konuda hiçbir dönüş a
Birkaç yıldır Hoover marka bulaşık makinesi kullanıyoruz. Makinenin sepetlerindeki plastik parçalar birden bire kendiliğ...inden parçalanmaya başladı. Yetkili servisi arayıp durumu bildirdim. Kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ne gelip baktılar ne de kontrol ettiler. İşin garip tarafı bulaşık makinesini
Bundan bir sene önce Türkiye'de faaliyet gösteren Candy Group (Hoover) 'dan bir tane bulaşık makinesi aldım. Cihazı anne...me Anneler Günü hediyesi olarak almıştım. Fakat cihaz aldığımız günden cari döneme (29.12.2023) kadar sürekli arıza yapmıştır. Arıza şudur ki; Bulaşık makinesi temizlik için gereke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
