to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Bulaşık Makinesi Alımında Büyük Hayal Kırıklığı
Koçtaş internet sitesi üzerinden Electrovitrin firmasından Hoover marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü servis açtığında vuruk fark etti. Ayrıca Hoover'ın o tarihteki internet sitesindeki seri koduna uygun görseldeki ürün değildi ve tutanak tuttu. Satıcı çeşitli bahanelerle ürünü iade almıyor. Hoover firması çözüm üretmiyor, Hoover'ın servisi satıcının istediği iade talep formunu doldurmuyor. Koçtaş çözüm üretmeye çalışıyor. Bir ay oldu. Sonuç aynı. Electrovitrin firması da Hoover firması da pişmanlıktır, derim. İlgisiz üretici ve yetkili servis, kötü niyetli satıcı olduğunu düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Siteniz olmasa çok sayıdaki telefon görüşmesine rağmen problemi cozememistim. Arkadaşım tavsiyesi üzerine sitenize ulaşıp şikayet oluşturdum ve problemim para iadesi ile sonuçlandı. Keşke ürünü almadan önce sitenizdeki şikayetleri değerlendirip ürün seçimi yapsaydım. Yardımınız ve tüketicinin sesi olduğunuz için teşekkürler.
