Hoover Ankastre Fırınının Sallanan Cam Kapağı, Çalışmayan Dijital Ekranı Ve Yanlış Ölçülü Yağ Filtresi İçin Ücretsiz Onarım Ve Parça Değişimi Talebi

Kiracı olarak taşındığım evde Hoover marka ankastre fırın bulunuyordu. Birkaç ay normal şekilde kullandıktan sonra fırının üst kısmındaki yapıştırmalı cam parça yerinden çıktı, şu an sallanır durumda asılı duruyor. Böyle bir üründe davlumbaz kapağının bu şekilde yapıştırmayla tutturulmuş olması ve yemeğin buharı ile zamanla gevşeyip düşecek hale gelmesi hem can güvenliği açısından tehlikeli hem de kabul edilemez.

Ayrıca fırının yağ filtresi ilk günden beri eski ve yıpranmış durumdaydı. Ölçüsü o kadar garip ki hiçbir yerde aynı ölçüde filtre bulamıyorum. Ev sahibim, bu filtreyi taktırmazsam ve motor bozulursa masrafı benden isteyeceğini söylüyor. Kiracı olarak, doğru düzgün kullanmadığım ve üretim tasarımı sorunlu olan bir ürünün masraflarını karşılamak zorunda olmadığımı düşünüyorum.

Sorunlar bununla da bitmedi. Fırın artık tamamen çalışmıyor, dijital ekran ışıkları yanmıyor ve muhtemelen ekran kartı arızası nedeniyle cihaz ısınmıyor. Ürünün garantisi de olmadığı söylendi. Üstelik bu ürüne yüksek bedeller ödenmesine rağmen bu kadar sorun yaşamak beni ayrıca mağdur etmektedir. Hayatımda ilk kez ankastre fırın kullandım ve ne yazık ki bu deneyim Hoover ile tam bir pişmanlığa dönüştü. Diğer kullanıcıların şikayetlerini de incelediğimde çoğuna olumlu dönüş yapılmadığını görmek, aynı durumla benim de karşılaşacak olmam konusunda endişelerimi artırmaktadır.

Hoover’dan, fırının sallanan cam kapağının ve çalışmayan fırının (gerekirse ekran kartı da dahil olmak üzere) ücretsiz olarak onarılmasını, yağ filtresinin aynı ölçülerde temin edilmesini ve gerekli bakımın uzman servis tarafından yapılmasını talep ediyorum. Kiracı olarak bu ürünün üretim ve tasarım kaynaklı sorunlarının malı yükünü üstlenmek istemiyorum ve tarafıma hızlı ve kalıcı bir çözümle geri dönüş yapılmasını istiyorum.