to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesi İçin Start Düğmesi Yedek Parçası Temin Edilemiyor
Hoover DDY 62/3 model bulaşık makinemin start/reset düğmesi yaklaşık bir ay önce kırıldı. İzmir Konak’ta yaşıyorum ve bu sorun makineyi tamamen kullanamaz hale getirdi.
Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ücretli olarak yedek parça temin etmek istedim ancak hiçbir şekilde parça temini sağlanamadı. Bu kadar temel bir parça için bile çözüm sunulamaması Hoover gibi bir markadan beklemediğim bir durum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, start/reset düğmesi için ücretli de olsa yedek parça temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Müşteri hizmetleri aradı basitçe çözüm yok dedi. Parça artık üretilmiyor dedi. Yani bunun için aramanıza bile gerek yoktu. Bu Hoover marka pişmanlıktır başka bir şey değil.
