to read complaints and reviews, or file yours. 
Honor Magicbook 16 AMD Ryzen 5 5600, 16 GB, 512 GB SSD, W11 Home, 16.1 FHD taşınabilir bilgisayar aldım. Bilgisayarı Trendyol’dan satın aldım. Ancak laptop fişe takılıyken çalışıyor, fişten çekince çalışmıyordu, yani bataryadayken çalışmıyordu. Garanti kapsamında Soğanlık Kartal/İstanbul KVK teknik servisine 29.05.2024 tarihinde gönderdim. Servis, 'Ürün ücret iadesine uygundur, arızalı ürününüz servisimizde kalmıştır.' diyerek laptopu alıkoydu. Bunun üzerine ücret iadesi için Trendyol’a başvurdum ancak ücret iadesi yapılmadı. Ücret iadesi yapılmayınca, bari laptopumu alayım, fişe takarak kullanırım dedim. Bunun için KVK teknik servisini onlarca kez aradım, ama telefonu açan olmadı. Sonra mail adresine mail atarak laptopumu talep ettim ama aylardır dönüş olmadı.
Anlayacağınız ne paramı alabiliyorum ne de laptopumu.
Ben daha önce böyle mantıksız bir mağduriyet yaşamadım.
Hem param gitti hem laptopum.
Mağduriyetimin giderilmesini arz ve talep ediyorum.
Teknosa'dan almış olduğum Honor magicbook 16 AMD Ryzen5-5600H 16GB RAM 512GB SSD 16'' W11H (Sn.:ADQKBB2121800954) marka laptop çok kısa sürede arızalanması sebebiyle 05.08.2023 tarihinde Teknosa aracılığıyla garantiye gönderilmiştir. Aradan 25 gün geçmesine rağmen cihazım parça bekliyor şeklinde ser...
Yaklaşık 1 yıl önce 7500 TL'ye almış olduğum, halen garantisi devam eden Magicbook laptopum, ana kart arızası nedeniyle KVK yetkili servise gönderildi. Honor yedek parça değişim desteği sağlamadığı için teknik servisten "onarılmaz, iade ya da değişim alınabilir" raporu düzenlendi. Ürünün stok dışı o...
22.07.2023 tarihinde internetten Huawei marka MateBook16 Ryzen75800H 16 GB RAM 512GB SSD 16 model laptop satın aldım. Ürün ilk elime geldiğinde sorunsuzdu ancak 3-4 gün sonra internetten video izlerken cızırtı geldi. Herhalde izlediğim videodan dolayıdır dedim. Ertesi gün başka videolarda anlık cızı...
Honor Magicbook 16 laptopumu sadece klavyem bozulduğu için İSTANBUL/Kartal KVK yetkili servisime 09.09.2024 tarihinde kargoladım. 11.09.2024 tarihinde ise teslim edildi. 13.09.2024 tarihinde ise benden klavye yedek parça ücreti istediler. Aynı gün ödemeyi yaptım. 20 iş günü doldu ve bugün 22. İş gün...
11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknorya firmasından Asus Tuf Gaming F16 model laptop satın aldım. Cihazı kutusundan çıkarır çıkarmaz Bios güncellemesi yapmak zorunda kaldım. Ardından mouse takılma sorunu yaşadım, format atarak ve kendi yöntemlerimle bu sorunu bir nebze çözebildim. Ancak şim...
Yorumlar