to read complaints and reviews, or file yours.Honor Pişmanlıktır! Garanti Desteği Vermeyen Bir Firmadır!
Yaklaşık 1 yıl önce 7500 TL'ye almış olduğum, halen garantisi devam eden Magicbook laptopum, ana kart arızası nedeniyle KVK yetkili servise gönderildi. Honor yedek parça değişim desteği sağlamadığı için teknik servisten "onarılmaz, iade ya da değişim alınabilir" raporu düzenlendi. Ürünün stok dışı olması sebebiyle de bana iadeden başka şans verilmemektedir. Ürünün e-ticaret sitelerindeki ortalama fiyatı 20Bin TL'ye yaklaşmış durumda. Bana ürünü aldığım zamanki fiyatı iade edeceklerini söylüyorlar. Yedek parça desteğini vermemelerinin bedelini ben neden ürünün 3 katı fiyatını yeniden vererek ödüyorum ki? Honor müşterisini garanti sürecinde tamamen yalnız bırakmaktadır. Sorunumla ilgili yasal süreci de başlatmış bulunmaktayım. Bir daha asla bu marka ürün almamakla birlikte, insanları da bu kadar müşteriyi mağdur eden bir firmadan uzak durmaları konusunda uyarıyorum!
Siz daha tüketici başvurularına kör, sağır, dilsiz kalmaya devam edin. Burayı okuyan herhangi bir yetkiliniz var ise -ki olduğundan bile emin değilim- şirketinizi yasal süreci başlatmanın yanı sıra CİMER'e ve de Honor globale de şikayet ettiğimi üstlerinize bildirsin!
