Honor Pad 10 Tablet Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

14.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Forum Outlet Vatan Bilgisayar mağazasından Honor Pad 10 tablet satın aldık. Tableti aldıktan kısa süre sonra, özellikle Youtube.com gibi platformlarda video ve film izlerken ekran karıncalanıp bozuluyor ve ardından cihaz tamamen kapanıyor. Çocuğum bu tableti okul için aldığı halde yaklaşık 2 haftadır düzgün şekilde kullanamıyor.

Ürünü ilk arıza sonrası Vatan Bilgisayar’a götürüp servise verdik, ancak bir hafta sonra teslim almamıza rağmen aynı hata aynen devam etti. Tekrar mağazaya gittiğimizde, sadece yeniden servise gönderebileceklerini, yine beklemek zorunda kalacağımızı söylediler. Bu süreçte ne kalıcı bir çözüm üretildi ne de mağduriyetimiz dikkate alındı.

Fatura numaram NFA2025000018232’dir. Sürekli servise git-gel yapmak ve her seferinde günlerce beklemek istemiyorum. Defalarca arıza yapan bu tablet için iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini ya da sorunsuz, yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.