to read complaints and reviews, or file yours.Honor Pad 10 Tablet Klavye Kılıfı Kullanımında Ekran Beyazlama Ve Çizgi Sorunu
Honor Pad 10 tabletimi 22 Ekim tarihinde kullanırken, cihazı klavye kılıfına yerleştirdiğimde alt kısmında belirli bir noktaya dokunduğumda ekranın beyazlayıp çizgili hale geldiğini fark ettim. Bu sorun sadece tableti klavye kılıfında kullanırken ve belirli bir noktaya dokunduğumda ortaya çıkıyor. Normal kullanımda ise böyle bir problemle karşılaşmıyorum.
Tableti Teknosa’dan satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında, garanti belgem de mevcut. Şu ana kadar Honor teknik servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, öncelikle burada destek almak istedim.
Yaşadığım bu ekran sorununun neden kaynaklandığını ve bu sorunun giderilmesi için hangi adımları izlemem gerektiğini öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Honor Pad 10 marka tabletimi Eylül ayında Teknosa Isparta İyaş bayisinden satın aldım ve cihazı garanti kapsamında kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır ekranda ciddi bir problem yaşamaya başladım: Ekranın belirli bir bölgesine dokunduğumda ekran beyazlaşıyor ve çizgiler oluşuyor, ancak ses gelmeye devam ediyor. Bu sorun her seferinde yaklaşık 5-6 saniye sürüyor ve ardından normale dönüyor. Henüz müşteri hizmetleri veya teknik servise başvurmadım. Şu anda Kıbrıs'ta olduğum için ancak Şubat ayında garantiye verebileceğim. Satın alma faturam elimde mevcut. Sorunun neyden kaynaklandığı konusunda bilgi almak ve cihazın garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum.
