to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Mart ayında Hepsiburada üzerinden Honor Pad X9 tablet satın aldım. Cihazım yaklaşık iki ay önce şarj almamaya başladı ve zamanla tamamen kapandı. Farklı kablolar ve adaptörlerle denememe rağmen sorun düzelmedi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için KVK Bakırköy şubesine gönderdim. Servis, arka kapakta yamulma olduğu gerekçesiyle 4.596,61 TL ücret çıkardı. Ancak arka kapakta herhangi bir yamukluk olmadığını kendim de kontrol ettim ve böyle bir sorun yok. Benim talebim, sadece cihazın şarj olmama sorununun giderilmesiydi; kapak değişimi istemiyorum. Ancak servis, talebimi dikkate almadan ürünü geri gönderiyor ve sorunum çözülmüyor.
Bu süreçte KVK servisine ulaşmak mümkün olmadı, Honor müşteri hizmetleri ise ürünü servise göndermemi söyledi ancak başka bir çözüm sunmadı. Garanti kapsamındaki cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Honor Pad X9 tabletimi şarj olmama sorunu nedeniyle yaklaşık 8-9 Eylül tarihinde Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen kullanıcı hatası olduğu belirtilerek 3250 TL ücret talep edildi. Ücreti banka havalesiyle gönderdim ve dekontum mevcut. Ödeme yaptıktan son...
Honor Pad9X tabletimde yaklaşık bir haftadır şarj sorunu yaşıyorum. Cihaz hiçbir şekilde şarj almıyor ve kullanılamaz durumda. Ürünün garantisi devam ettiği için İstanbul Bakırköy KVK servisine başvurdum. Ancak servis, cihazın arka kasasında çizikler ve yamukluk olduğu gerekçesiyle garanti dışı işle...
Merhaba, 8 ay önce Mart 2024 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Honor Pad X9 tablet aldım. Açtığımda şarj etme terminalinin hafif oynadığını fark ettim ama bu, şarj olmasını etkilemediği için iade etmedim. Yaklaşık iki hafta önce tam şarj ettik, şarjı bir gün sonra yüzde ona düşünce şarj etmek i...
Hepsiburada'dan, ilgili firmadan 17 Kasım 2024’te oğlum için almış olduğum Honor marka tabletin bir yılı dolmadan şarj ünitesi bozuldu. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra ürünü servise gönderdim. Ancak servis, bir hafta sonra dönüş yaparak ürünün garanti kapsamı dışında olduğunu ve ...
Teknosa'dan 19/04/2024 tarihinde aldığım ve üzerine ayrıca 2 yıl kasko yaptırdığım Honor Pad X9 hakkında şarj problemi nedeniyle Gebze Center Teknosa'ya ürünü 13/04/2025 tarihinde götürdüm ve servise gönderim işlemleri için teslim ettim. Ürün, Teknosa tarafından 26/04/2025 tarihinde servise gönderil...
Yorumlar