Adaptör Kutuda Yok Ve Turbo Şarj Çalışmıyor, 1.000 TL Ücret İadesi Talep Ediyorum

Honor 600 model telefonu yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bu telefonu özellikle 80w hızlı/turbo şarj desteği için tercih ettim ancak ürün kutusundan şarj adaptörü çıkmadı. Satıcıya sorduğumda bunun satış politikası olduğu, kutu içeriğinde şarj adaptörü bulunmadığı söylendi.

Ben de telefonu tam performansıyla kullanabilmek için orijinal olduğu belirtilen 100w bir şarj adaptörünü Mi Store’dan satın aldım ve bu ürüne ayrıca 1.000 TL ödedim. Piyasada Honor marka orijinal şarj adaptörü bulamadığım için mecburen bu ürünü tercih ettim. Ancak buna rağmen telefon sadece hızlı şarj oluyor, turbo şarj özelliği devreye girmiyor. Yani hem kutudan şarj adaptörü çıkmaması hem de sonradan aldığım adaptörle beklediğim 80w turbo şarj performansını alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.

Firmadan, Honor 600 modeliyle tam uyumlu, turbo şarjı destekleyen orijinal şarj adaptörünün tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ve bu süreçte mecburen ödediğim 1.000 TL’lik şarj aleti bedelinin de karşılanmasını talep ediyorum. Ya bu şekilde mağduriyetimin giderilmesini ya da telefon ve şarj aleti için iade/değişim hakkı tanınmasını istiyorum.