Yeni Honda Africa Twin Kayıt Hatası Yüzünden Geri Çağırma Servisi Sağlanamadı

2020 yılında Marmaris Honda Kıvrak bayisinden 0 km olarak Honda Africa Twin motosiklet satın aldım. Üç gün önce, 14 Eylül 2026 Pazartesi günü Honda Türkiye’den sol kütükte oluşan bir problem nedeniyle geri çağırma mesajı aldım ve bu mesaj üzerine yetkili servise gittim.

Servise gittiğimde sistemde motosikletimin yurt dışına satılmış olarak göründüğü, bu nedenle geri çağırma kapsamında servis desteği verilemeyeceği söylendi. Aracı sıfır olarak Türkiye’de, yetkili Honda bayisinden almama rağmen böyle bir kayıt hatası yüzünden geri çağırma işleminden yararlanamıyor olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve endişelendiriyor. Ayrıca tarafıma bizzat SMS ile geri çağırma bildirimi yapılmışken, serviste “yurt dışına satılmış görünüyor” denilerek işlem yapılmaması marka adına güven kaybına neden oluyor.

Honda Türkiye’den, motosikletimin kayıt durumunun acilen düzeltilmesini, geri çağırma kapsamındaki sol kütük problemimin ücretsiz ve eksiksiz şekilde giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.