Honda Çiftaslan Servisinde Su Dolu Ve Boya Kusurlu Araç, Teslim Almadım

2021 model Honda City aracımı 24.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş’taki Honda Çiftaslan yetkili servisine, arka tamponunda onarım yapılması ve daha önceden yapılan sol arka stop çevresindeki boya işleminin tekrar yapılması için teslim ettik. Aracımız günlük olarak kullanılan, tam servis bakımlı bir araçtır ve servise teslim ettiğimiz anda araçta kesinlikle su alma ya da içinin suyla dolu olması gibi bir sorun yoktu. Honda’ya teslim edilirken çekilmiş fotoğraflar mevcuttur.

04.03.2026 tarihinde “aracınız hazır” denilerek bilgi verilmesi üzerine aracı almaya gittik. Aracı kontrol ettiğimizde sol stop çevresinde yapılan boyanın yine kusurlu olduğunu gördük ve bu durumu servise ilettik. Bunun üzerine usta, bir haftadır arabadan “şapır şapır su aktığını” söyledi. Ne su olduğunu sorduğumuzda ise, arka yolcu kısmı ayak bölgesinde aracın içinin su dolu olduğunu, bagajın da aynı şekilde su içinde kaldığını gördük. Aracı servise teslim ettiğimizde böyle bir sorun yoktu. Madem iddia edildiği gibi bir haftadır araçtan su akıyordu, neden bu süre zarfında tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi?

Bu durum, 2026111001117 numaralı hasar dosyası kapsamında aracımıza sadece tampon onarımı verilmişken bizim tampon değişimi talebinde bulunmamız ve daha önce Honda Çiftaslan’ın kusurlu yapmış olduğu işlemleri Honda Türkiye’ye şikayet etmemizden sonra meydana gelmiştir. Tüm bu süreç ve ortaya çıkan tablo nedeniyle aracımıza kasıtlı şekilde su basıldığına dair güçlü bir kanaatim oluşmuştur. Honda Çiftaslan Müdürü M***** Bey ile yaptığımız birkaç görüşmede kendisi aracımı “meşhur Honda City” diye hitap etmiştir.

Aracı kesinlikle teslim almadık, araç hâlen Honda Çiftaslan servisinde durmaktadır. Araçta şu ana kadar oluşan ve bundan sonra oluşabilecek tüm maddi ve manevi zararlardan Honda Çiftaslan yetkili servis ve Quick Sigorta’nın sorumlu olduğunu düşünüyorum. Aracın serviste su içinde olduğuna dair video kaydı, ayrıca 24.02.2026 tarihinde servise teslim edilirken çekilmiş fotoğraflar tarafımda mevcuttur.

Aracımızın konusunda uzman, bağımsız bir servis ya da konusunda uzman bir bilirkişi marifetiyle detaylı şekilde incelenmesini, ortaya çıkacak tüm zararların eksiksiz olarak karşılanmasını, tüm sorumluluğun Honda Çiftaslan yetkili servis ve Quick Sigorta’ya ait olduğunun dikkate alınmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.