Sivas Açılım Plaza Honda Servisi Garanti Kapsamındaki Far Ayar Modülünü Ücretli Olarak Reddi

2021 model Honda Civic marka aracımın periyodik bakım ve kontrolleri yetkili servislerde yapılmaktadır ve araç hâlâ Honda garantisi kapsamındadır. Muayene istasyonunda yapılan kontrolde arka sol far ayar modülünün kırık olduğu uyarısı ile karşılaştım.

Bunun üzerine Sivas Açılım Plaza Honda yetkili servisine başvurdum. Aracın servis bakımlı olmasına ve garanti süresi devam etmesine rağmen, far ayar rotunun garanti kapsamına girmediği söylenerek talebim reddedildi. Bu parça için yaklaşık 30 bin lira gibi çok yüksek bir bedel çıkarıldı ve tamamen ücretli olarak işlem yapılabileceği belirtildi.

Garanti süresi devam eden, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış bir araçta far ayar modülü gibi güvenlikle ilgili bir parçanın garanti dışı tutulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Honda’dan, Sivas Açılım Plaza tarafından tarafıma bildirilen bu kararın yeniden değerlendirilmesini ve arka sol far ayar modülünün garanti kapsamında, tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.