Serviste Arızam Giderilmeden 'Hazır' Denilerek Aracım Teslim Edildi

06.11.2025 tarihinde saat 14.30 için Eskişehir ufuk otomotiv a. Ş.'den Honda Civic aracımın 30.000 bakımı için randevu aldım. Aracımı servise teslim ederken, benzinden LPG'ye geçişte yaşadığım sorunu da özellikle belirttim. Serviste yapılan işlemler sonrası, yetkili U*** K*** tarafından aracımın hazır olduğu bildirildi ve iş emri 145645 numaralı fatura ile 16.048,15 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım.

Ancak servisten ayrıldıktan yaklaşık 2 km sonra aracım yine LPG'ye geçmedi. Hemen servise geri döndüm ve durumu tekrar ilettim. Yetkililer aracın ön kaputunu açıp kontrol ettiler fakat arızanın giderilemediğini, hatta LPG sisteminde kullanılan BRC programının lisansının güncellenmemiş olması nedeniyle arızanın tespit edilemediğini söylediler. Bana, bir hafta sonra tekrar gelmem gerektiği bildirildi. Aracım LPG ile çalışır halde servise girmişken, benzin ile ayrılmak zorunda kaldım.

Aracımın garantisi devam ediyor. Tüm bu yaşananlar sonucunda hem aracım tamir edilmeden “hazır” olarak teslim edildi, hem de tekrar 200 km yol gitmem gerekecek. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, aracımın arızasının eksiksiz şekilde giderilmesini ve ekstradan yapacağım yol ve masrafın karşılanmasını talep ediyorum. Ödediğim tutarın belgesini saklıyorum ve gerekirse ibraz edebilirim.