Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki LPG Arızasında Parça Beklerken Mağdur Edildim

profile
Burak
26 Ekim 2025 16:08
6.132

24.09.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Honda Efe Bayi’ye 2021 model LPG’li Honda Civic aracımın periyodik bakımı ve LPG şamandıra arızası için başvurdum. Şamandıra arızası bariz şekilde ortadayken, ilk başta tankın tamamen boşalmasını beklemem gerektiği söylenerek geri gönderildim. Tank boşaldıktan sonra tekrar servise gittim ve aracımı sabah 09:00’da teslim ettim. Saat 10:00’da arızanın tespit edildiği, gerekli parçanın öğleden sonra geleceği ve işlemlerin hemen tamamlanacağı bildirildi. Ancak saat 15:00’te gelen sevkiyatın içinde parça olmadığı, hangi parçaların geleceğinin dahi önceden bilinmediği ifade edildi.

Bana 2 hafta içinde parçanın temin edileceği ve haber verileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 1 ayı aşkın süredir parça bekliyorum ve her aradığımda sadece beklemem gerektiği, ellerinden başka bir şey gelmediği belirtiliyor. Bu süreçte iş emri açılış numaram 459958’dur. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, LPG şamandıra arızası nedeniyle yaklaşık 3-4 bin lira fazladan benzin masrafı yapmak zorunda kaldım. Aktif olarak kullandığım aracımda LPG yerine benzin kullanmak hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Parçanın acilen temin edilmesini ve yaşadığım yakıt farkının karşılanmasını talep ediyorum. Garanti kapsamında aracımı yetkili servise güvenerek teslim ettim ancak yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Olmayan Katalitik Konvektör Sorunu

profile
Furkan
09 Ocak 2025 19:46
17.452

Sürekli Arızalanan LPG Sistemi Ve Değiştirilmeyen Parça Sorunu

profile
Emrah
24 Mart 2025 05:43
26.697

Honda Civic'te Süregelen LPG Şamandıra Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Hasan
29 Ağustos 2025 10:54
5.201
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ercan
05 Mart 2024 12:08
12.041
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Honda Efe Plaza'da Satın Alınan Araçta Sorun Ve İlgisiz Servis Deneyimi

profile
Burak
01 Temmuz 2025 15:27
5.126
Benzer Şikayet Yaz