to read complaints and reviews, or file yours.Honda'nın İyi Niyet Garantisi Hayal Kırıklığı
2021 model Honda Civic marka araca sahibim. Aracımın 3+3 yıllık garantisinin ilk 3 yılı 29.03.2025 tarihinde bitmiş, aracımda koltuk deformasyonu olduğu için Kahramanmaraş bayiniz Honda Plaza Çiftaslan bayinize 04.04.2025 tarihinde götürerek koltuklardaki problemi teyit ettirdim. Fakat bugün telefonla aranarak aracımın garantisi bittiği için red cevabı geldiğini öğreniyorum. 6 günlük gecikme için aracımdaki problem giderilmedi. Honda'nın bu 6 günlük gecikmeyi sorun edebileceği aklıma gelmezdi. İyi niyet garantisi olarak +3 yıl verilmiş ama kullanıcıdan iyi niyet bekliyor, Honda kendisi göstermiyor. Boşu boşuna yıllarca servise gidip 3 katı pahalıya bakım yaptırıyoruz.
Honda hala yanlışından dönüp iletişime geçme gereği duymadı. Japon duyarlılığı sadece Japonya da geçerli sanırım ülkemizde müşteri memnuniyetinden bir haberler.
Japon ya da Türkiye hiçbir yerde duyarlılık yok acilen Honda markası terk edilmelidir. 15 yıllık Honda müşterisine bunu düşündürdükleri için onları tebrik ediyorum.