to read complaints and reviews, or file yours.Honda Garanti Kapsamında Kamera Değişimini Bakıma Bağlıyor!
2021 model Honda Civic sahibiyim. Aracımın geri görüş kamerası bozuldu ve bu araçlarda zamanla kronik hale geldiğini biliyoruz. Dün Kahramanmaraş Aslan Plaza Çiftaslan Bayisi'ne giderek hatanın tespitini yaptırdık. Aracımın 20, 30, 40 ve 50 bin bakımları serviste yapıldı. Şu an kilometresi 60 binde ve henüz bakım yapılmadı. Servis, 60 bin bakımını yaptırırsanız garanti kapsamında kamerayı değiştirebileceklerini söylüyor. Honda, kendi aracının arkasında durmuyor ve bakımı yapılmadığı zaman bu parçayı değiştirmiyor. Ben, aracımın bakımını 1 ay sonra yaptıracağım; bu durumda kamerası bozuk şekilde mi kullanacağım diyorum, maalesef bakım yapılmadığı sürece değişim yapamayacaklarını belirtiyorlar. Honda, kullanıcı memnuniyetini tamamen bir kenara bırakmış ve daha fazla para kazanma peşine düşmüş durumda. Honda'nın bu son zamanlardaki bu yaklaşımı yüzünden markadan vazgeçmiş durumdayım.
Aynı sorun bende de var. Aynı model araç. Birçok kullanıcı forumlarda aynı sorundan dolayı mağdur olmuş. Garanti kapsamından çıkan araçlar için servisler 23-25 bin tl. Değişim ücreti talep ediyorlar. Bu ücret kameranın değerinin çok üzerinde bir rakam. Honda'nın ilgili birimine mailler attım hiçbir dönüş olmadı.