Honda Civic Koltuk Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Sayın Yönetici, 2021 Haziran ayında İstanbul Damla Honda bayisinden, Honda Civic Eco Elegans (2021 model) araç satın aldık. Şu an 59,200 km'de. Her on...

2021 model Honda City 1.5 Executive paket araç sahibiyim. Aracımda vites geçişlerinde silkeleme ve sert geçiş probleminden dolayı 2 defa Bursa İnallar İzmir Yolu şubesine, 1 kez de Bursa İnallar Ovaakça şubesine aracımı götürdüm. Aracı İzmir Yolu şubesine götürdüğümde silkeleme ve sert geçiş problemi fark edilmesine rağmen bilgisayara bağladıklarında herhangi bir hata görstermeyince 'biz buna müdahale edemeyiz' deyip Ovaakça şubesine yönlendirdiler. Ovaakça şubesine gittiğimde yaşanan silkeleme ve sert geçiş probleminin bu modellerin doğasında olduğu, aracı devirli kullanmam gerektiği söylenip beni yolladılar. Bu süreç için sürekli iş yerimden izin aldım ve işlerim aksadı ve herhangi bir çözüm bulunamadı. Ben hayatımda böyle saçma bir durum görmedim. Yaşadığım bu problemin acil olarak çözülmesini talep ediyorum. Tarafıma olumlu bir dönüş olmaz ise Tüketici Mahkemesi'ne giderek dava sürecimi başlatacağım. Henüz 25.000 km'de olan bir araçta bu problemi hala sorun olarak görmeyen servis yetkililerinin de acilen uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca aracımdaki bu problem yaşandığında ekrandaki vites göstergesi yanıp sönüyor.

Sayın Yönetici, 2021 Haziran ayında İstanbul Damla Honda bayisinden, Honda Civic Eco Elegans (2021 model) araç satın aldık. Şu an 59,200 km'de. Her on...

2022 yılında aldığım Honda City marka aracımda, yaklaşık 28 bin kilometre civarındayken başlayan ve fren pedalına bastığımda aracın titremesine neden olan bir sorun yaşamaktayım. Fren yaparken meydana gelen titreme sorunu sebebiyle 30 bin kilometre bakımı sırasında İstanbul/Maltepe'deki Honda Mutluh...

Yorumlar