to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 model Honda Civic marka aracımın arka cam sağ tarafında yaklaşık 3 ay önce boya kalkması sorunu ile karşılaştım. Bu sorunun ardından Şanlıurfa’daki yetkili servis olan Canbeyli Otomotiv’e başvurdum. Serviste, aracın boyasının garanti kapsamında olmadığını ve sadece boya kalkan bölgenin değil, tüm aracın boyanması gerektiğini belirttiler. Ayrıca, servis kaydı açılmasını talep etmeme rağmen kayıt açılmadı, yalnızca hangi boyayı kullanacakları konusunda bilgi verebileceklerini söylediler.
Daha sonra Honda Türkiye müşteri hizmetlerini aradım; ancak oradan da aynı şekilde herhangi bir çözüm sunulmadı ve yetkili servisin verdiği cevabın geçerli olduğu belirtildi. Aracımın tüm bakımlarını garanti süresi boyunca yetkili serviste yaptırdım ve bu süre zarfında herhangi bir tamirat işlemi yapılmadı. Ayrıca, bağımsız ustalara danıştığımda da bu boya kalkması probleminin Honda Civic modellerinde kronik bir sorun olduğu ve zamanla yayılabileceği ifade edildi.
Aracımın şasi numarası: NLAFC5650JW113629, plaka numarası: 63AAS992’dir. Garanti sürem dolmuş olsa da, bu tür kronik bir sorunun kullanıcı hatası dışında gerçekleştiği ve markanın sorumluluğunda olduğu kanaatindeyim. Honda’dan, aracımdaki boya kalkması probleminin ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
2018 model Honda Civic aracımın tavan cam kısmında boya atması problemi yaşadım. Bu sorunu ilk kez yaşadım ve fark ettiğimde hemen Şanlıurfa Canbeyli Honda yetkili servisiyle iletişime geçtim. Ancak bana, aracımın garanti kapsamı dışında kaldığı ve bu nedenle herhangi bir işlem yapılamayacağı, ister...
2019 model Honda Civic FC5 Elegance aracımda, yaklaşık 1 ay önce arka camın sağ kemer kısmında boya kalkması problemi fark ettim. Aracımı Şanlıurfa’daki yetkili kaportacıya gösterdiğimde, bu modelde kronik bir üretim hatası olduğunu belirttiler. Boya kalkması sorunu sürekli olarak mevcut ve daha önc...
Honda Türkiye Müşteri İlişkileri Departmanı'na, Konu: Araç Boyasında Yaşanan Sorun Nedeniyle Hak Talebi Sayın Yetkili, Tarafıma ait olan 2018 model Honda Civic Sedan aracımın (Şasi No: [şasi numaranız]), orijinal fabrika boyasında meydana gelen kabarma ve soyulma gibi ciddi deformasyonlar nedeniy...
2019 model Honda Civic aracımın arka cam sağ kenarında ve yakıt deposu kenarında yaklaşık 10 gün önce boya kalkması problemi fark ettim. Aracımda boya koruması bulunmamakta ve bu sorun ilk defa yaşanıyor. Zonguldak Ereğli’deki yetkili servise başvurduğumda, garanti süresinin 6 yılı geçtiği gerekçesi...
2018 model Honda Civic aracımda arka cam kenarlarında boya atması oldu. Aracımın garantisi bitmesine rağmen bakımları yetkili serviste yaptırmaya devam ediyorum fakat servis bu durumun garanti kapsamında olduğunu söylüyor. Honda müşteri hizmetleri de yapacak bir şeyin olmadığını söyledi. İnternette ...
Yorumlar