to read complaints and reviews, or file yours.Honda Civic'te Kronik Boya Kabarması ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
2018 model Honda Civic imi Park Honda plazadan aldım. Şu an fabrika boyaları kabarıyor. Cam fitil bölgeleri ve tavan çıta bölgeleri tamamen fabrikasyon hatasından kabarmış durumda. Honda yetkili bayii ve yetkili servise gittim. Bu durumun beyaz renk arabalarda kronik bir hata olduğunu beyan ettiler. Bu durum için eğer para verirsem (15 000 TL) boyayacaklarını söylediler. Bu durumu Honda müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir şey yapmadılar. Honda dan şikayetçiyim. Satış sonrası hizmetleri sıfır.
Gelişme
2018 Honda Civic aracımın ön ve arka camlarım ve tavan yağmur oluklarının kenar boyaları dökülüyor. Yetkili servise gittiğimde Honda nın beyaz renkli olanlarının da bu sorunun kronik hatası olduğunu beyan ettiler. Boyanması gerektiğini ve boya ücretini benden alacaklarını beyan ettiler. Bunun üzerine Honda şikayet servisini aradım. Bu konuda bana yardımcı olamiyacaklarını beyan ettiler. Mail olarak genel müdürlüğe yazdım. Geri dönüş yapmadılar. Şimdi bu boya sorunu Honda nın tüm beyaz araçlarında, kullanılan boyadan kaynaklı olması, kullanıcı hatası olmadığı halde mağduriyetimi gidermeyen Honda dan şikayetçiyim.
Dava açıldı Mayıs 2025 e tarih verilmiş bilirkişiye gidermiş bilirkişi ne derse o. Arabulucuda istediğimiz rakamı vermedi tabii ki Honda mahkeme sonucu istediğimiz gibi olur umarım. Bir de garanti bitse bile kullanım ömür diye bir şey varmış ürünlerde o süre zarfında da bu tarz bir hata kabul edilemezmiş