to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 model Honda Civic kullanıcısıyım. Aracımı yeni aldım. Aracımın 15.06.2025 günü çalışma sorunu yaşaması üzerine özel servis çağırıp kontrol ettirdim. Bana benzin pompasının arızalı olduğunu belirttiler. Bahse konu arızanın Honda Civic'in bu modellerinde kronik olduğunu ve fabrikanın bu modeller için açıklama yaparak bayilerde ücretsiz kontrol ve değişim hakkı sunduğunu belirttiler. Bunun üzerine Ankara ilinde bulunan Honda Bora Plaza ile iletişime geçtim. Çok zor ulaşmama rağmen garanti birimine bağlanarak müşteri temsilcisine durumumu izah ettim. Müşteri temsilcisi benden aracımın plakasını isteyerek kontrol yaptığını ve bana bizde hiç kaydınız yok hiç bakım yaptırmamışsınız siz bizim müşterimiz değilsiniz aracınızın da garantisi yok diyerek haklarımı gizleme ve saklama yoluna gitmiştir. Bahse konu kronik arızalı olduğunu düşündüğüm parçanın diğer Honda servislerinde diğer kullanıcıların talebi üzerine değiştirildiğini ve bu konuyla ilgili olarak bir çok açıklama haber kaynağı yorum ve sosyal medya platformlarında açıklamalar olduğunu belirtmeme rağmen benden ücret ödemem karşılığında yardımcı olabileceklerini belirttiler. Bende bu durumda hakkım olan ücretsiz değişim veya en basit tabirle ücretsiz kontrol hizmetinden bile yararlanamadım. Bora Honda Plaza Ankara şubesi benim Honda markasına olan güvenimi kırmış markanın güven zedelemesine sebep olmuştur. Zira Farklı ilde bulunan bir çok Honda servisini aradığımda bana aracımın ücretsiz kontrol ettirilmesi için bayiye davet ettiler. Ankara Bora Honda bayisi benden çözüm üretmek veya müşteriyi bilgilendirmek yerine sadece para talep ederek beni mağdur etmiştir. Şikayetçiyim.
2022 model Honda Civic araç sahibiyim. Aracı 95 bin km civarında Ankara'dan satın aldım. Aracın 0 km'den 90 bin km'ye kadar olan bakımları Ankara Bora plazada yapılmış olup belgeleri elimdedir. 100 bin bakımı için 21 Şubat 2025 tarihinde Kahramanmaraş Aslan plazaya gittiğimde her 40 bin km'de bir ya...
Honda Civic 2020 model arabamın bakımını 24 Ocak 2024 tarihinde Ankara Honda Bora servisinde yaptırdım (66.000 km'de). Servis hizmeti esnasında arka fren balatalarının değişmesi gerektiğini tarafıma bildirdiler. "Ön balatalar bitmez mi önce?" soruma karşılık olarak "Fren sistemleri farklı, önce arka...
Garantisi devam eden 2019 model Honda Civic aracımda tekleme ve motor arızası probleminden dolayı 25 Aralık 2024 tarihinde Honda Plaza Sandıkçı Sakarya Merkez Yetkili Bayi'ne giderek aracımı teslim ettim. Araç arızasının tespiti ve çözümü için teknik olarak aracımla ilgileneceklerini söylediler. İlg...
2018 Executive Honda Civic aracımın periyodik bakımı için 22.08.2025 tarihinde Ankara Bora bayisine başvurdum. Şirketin servis kayıtlarında 'indirim bakım paketi' ifadesi yer almasına rağmen, 2016–2021 yılları arasında üretilen Honda Civic Sedan modelleri için geçerli olan yüzde 40 indirim paketi ta...
2022 model Honda Civic aracım var ve düzenli olarak Ankara Honda Bora yetkili servisine bakıma götürüyorum. En son 1 ay önce tüm bakımlarını yaptırdım. Ancak 1 hafta önce aracımda sos uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine tekrar Honda Bora servisine başvurdum. Serviste, aracın pilinin herhangi bir ...
Yorumlar