to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 Executive Honda Civic aracımın periyodik bakımı için 22.08.2025 tarihinde Ankara Bora bayisine başvurdum. Şirketin servis kayıtlarında 'indirim bakım paketi' ifadesi yer almasına rağmen, 2016–2021 yılları arasında üretilen Honda Civic Sedan modelleri için geçerli olan yüzde 40 indirim paketi tarafıma uygulanmadı. Özellikle belli sürelerde değişimi zorunlu olan şanzıman yağı, benzin filtresi, motor yağı gibi parçaların bedelleri ve bunlara ilişkin işçilik ücretleri de periyodik bakım kapsamında olmasına rağmen, yalnızca şanzıman yağı ve motor yağına indirim yapıldı; diğer bakım işlemlerinde yaklaşık 8-9 bin TL tutarındaki indirim hakkım tarafıma sunulmadı. Toplamda 27.932 TL bakım ücreti ödedim.
Kampanya ile ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şirketin kurumsal mail adresine mesaj gönderdim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Servis yetkilisiyle görüştüğümde ise işlemin periyodik bakım kapsamında olmadığı gerekçesiyle kayıtsız bir tutumla karşılaştım.
Garanti kapsamı dışında, ücretli olarak gerçekleştirdiğim bu bakım işleminde, müşteri kodum 00040927 ve iş emri numaram 457832’dir. Hakkım olan yüzde 40 bakım paketi indirim bedelinin (yaklaşık 8-9 bin TL) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2019 model Honda Civic kullanıcısıyım. Aracımı yeni aldım. Aracımın 15.06.2025 günü çalışma sorunu yaşaması üzerine özel servis çağırıp kontrol ettirdim. Bana benzin pompasının arızalı olduğunu belirttiler. Bahse konu arızanın Honda Civic'in bu modellerinde kronik olduğunu ve fabrikanın bu modeller ...
2022 model Honda Civic araç sahibiyim. Aracı 95 bin km civarında Ankara'dan satın aldım. Aracın 0 km'den 90 bin km'ye kadar olan bakımları Ankara Bora plazada yapılmış olup belgeleri elimdedir. 100 bin bakımı için 21 Şubat 2025 tarihinde Kahramanmaraş Aslan plazaya gittiğimde her 40 bin km'de bir ya...
2019 model Honda Civic 1.6 Otomatik aracımın (Şasi No: NLAFC5659JW119861, Plaka: 34 CES 581) şanzıman zinciri, 10.09.2025 tarihinde Düzce otoyolunda seyir halindeyken aniden koptu ve aracım yolda kaldı. Aracımın tüm periyodik bakımları Honda Marmara Yetkili Servisi’nde düzenli olarak ve zamanında ya...
2023 model Honda Civic aracımı bakım için bugün yine her zaman yaptığım gibi Ankara Efe bayisine götürdüm. 7-8 bakımdır aracımı buraya götürüyorum, en son bakımlarım hep 7.000-7.500 TL civarında tutuyordu. En son bakımda da tam 7.700 TL ödemişim, bundan 3 ay kadar önce. Yapılan işlemde hiçbir farklı...
02.09.2024 tarihinde Honda Civic marka aracımı 20 bin bakımı için servise götürdüm akşamında aracını sorunsuz olduğu söylenerek teslim aldım. 03.09.2024 tarihinde Honda Türkiye'den aracımın direksiyon kutusunun değişmesi gerektiği ile ilgili bir mesaj aldım. Randevu için aradığımda bekleyen 111. Kiş...
Yorumlar