Garanti Kapsamı Dışında Kalan Parça Aşınması Nedeniyle Mağduriyet

2023 model Honda City marka aracımı Aydın Honda Yıldırım Oto bayisinden sıfır olarak aldım. Henüz 2,5 yıl ve 40.000 km dolmadan aracımda ses problemi oluştuğu için servise götürdüm. Yapılan incelemede sağ arka teker payrosunun aşındığı tespit edildi ve bu durumun garanti kapsamına girmediği belirtilerek benden 10.000 TL ücret talep edildi.

Honda gibi yıllardır otomotiv sektöründe hizmet veren ve dayanıklılığıyla ön planda olan bir markada böyle bir problem yaşamamı ve bunun garanti kapsamında değerlendirilmeyerek ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Aracımın 3+3 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, parça aşınmasının garantiye dahil edilmemesi, garanti süresinin uzunluğunu anlamsız kılmaktadır.

Honda marka araç alacaklar, benzer sorunlar yaşamamaları için bu markayı tercih ederken bu durumu göz önünde bulundursunlar. Mağduriyetimin giderilmesini ve onarımın garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.