to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Honda Civic Eco Elegance aracımda (40.000 km’de) emniyet kemerlerinden sürekli ve rahatsız edici bir ses gelmektedir. Bu sorunu 25 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır Kardelen Honda yetkili servisine ilettim. Serviste yapılan incelemede, emniyet kemerlerinin değişmesi gerektiği ancak bunun garanti kapsamında olmadığı sözlü olarak belirtildi. Oysa aracım 3+3 yıl garantilidir ve garanti süresi halen devam etmektedir. Ayrıca, bu sorunun kronik bir problem olduğu servis tarafından da ifade edildi ve ücret karşılığında yalıtım çözümü önerildi. Bunun için 13.000 TL talep edildi, ancak ödeme yapmadım ve ana bayilerle de iletişim kurmaya çalıştım.
Emniyet kemeri gibi hayati bir güvenlik unsurunda kronik bir hatanın garanti dışı bırakılması kabul edilemez. Bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiş ve büyük bir hayal kırıklığı yaşamama neden olmuştur. Honda Türkiye’nin konuya ilgisiz yaklaşımı ve müşteri memnuniyetini göz ardı etmesi ayrıca üzücüdür.
Sorunumun garanti kapsamında, müşteri güvenliğini önceleyen bir yaklaşımla ve herhangi bir ücret talep edilmeden çözülmesini talep ediyorum.
2023 model Honda Civic Elegance aracımı Diyarbakır Honda Plaza Kardelen bayisinden aldım. Aracım henüz iki dolmadan, yaklaşık 29.000 kilometredeyken akü tamamen bitti. Bu sorun 25 gün önce ilk kez yaşandı. Akü ömrünün en az iki yıl olması gerekirken, bu kadar kısa sürede bitmesi kabul edilemez. Sor...
2021 model Honda Civic Eco Elegans aracımda, 2023 yılından bu yana LPG şamandıra sorunu yaşamaktayım. Diyarbakır Kardelen Honda Yetkili Servisi’nde şamandıra değişimi yapılmasına rağmen aynı sorun tekrar ediyor. Her defasında servis uzak olduğu için farklı bir şehre gitmek ve memuriyetim nedeniyle i...
Sayın Honda Türkiye Yetkilileri, Daha önce 2022 yılında sıfır olarak satın almış olduğum Honda Civic Eco Elegance aracımı 2 yıl boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım. Bu süreçte tüm bakım ve servis işlemlerini yalnızca Honda yetkili servislerinde yaptırarak markaya olan güvenimi sürekli kıldım. Hon...
2021 model Executive Honda Civic aracım (plaka: 33kz222) sadece 30 bin km’de olmasına rağmen, son bir yıldır ön iki yolcu koltuğunda ciddi şekilde deformasyon ve dikiş ayrılmaları meydana gelmiştir. Bu sorunu garanti süresi devam ederken fark ettim; fakat bu kadar ileriye gideceğini tahmin etmediğim...
2023 model Honda Civic Eco Elegance aracımın 20.000 km rutin bakımı için Diyarbakır’daki yetkili servise götürdüm. Bakım sonrası aracımda s. O. S uyarısı arızası oluştu ve 24.06.2025 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca hem servise hem de Hon...
Yorumlar