to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Plastik Parça Ve Cevapsız Garanti Süreci
DRD Ataşehir Honda bayisinden 6 Ekim 2025 tarihinde sıfır olarak bir Honda Forza 250 satın aldım. Motosikletin önündeki tur camının hemen önünde bulunan siyah plastik parçanın yamuk olduğunu, motoru aldıktan yaklaşık bir hafta sonra bir arkadaşımın uyarmasıyla fark ettim. Bu nedenle aracın bana kusurlu bir parça ile satıldığını düşünüyorum.
Kasım ayında rodaj bakımı için aynı bayiye gittiğimde, bu durumu servise ilettim. İlgili personel parçanın fotoğraflarını çekti, sorunun garanti kapsamında karşılanacağını ve beni arayacaklarını söyledi. Ancak üzerinden 3 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren.
Bu süreçte ben de iki kez bayiyi telefonla aradım, her seferinde “ilgili arkadaş size dönecek” denmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve hiçbir şekilde net bir cevap alamadım. Şu anda yalnızca oyalandığımı ve bekletildiğimi hissediyorum.
Kusurlu olan bu siyah plastik parçanın garanti kapsamında, hiçbir ek ücret talep edilmeden ve daha fazla gecikmeye mahal vermeden en hızlı şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
