Aldığım Motosiklet Fotoğraftakinden Farklı Ve Eksik Parçalarla Teslim Edildi

Aksam Oto ihalesi üzerinden satın aldığım 2018 model Honda Activa s motosikleti teslim almak için Eyüp’teki Bozkurt Motor Servisine gittiğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Satışı yapılan motosikletin üzerinde yeni lastikler, orijinal far, yeni akü ve aynalar gibi parçalar varken; teslim almaya gittiğimde bunların yerine eski ve yıpranmış parçalar takıldığını, bazı önemli parçaların ise tamamen söküldüğünü tespit ettim. Hatta, elimdeki teslimat öncesi fotoğraflarda motosikletin aynaları mevcutken teslimde bu aynaların da sökülmüş olduğunu gördüm. Bu durum, benim açımdan açıkça bir büyük bir güven sarsıntısı olduğunu ve bunu her yerde her mercide dile getireceğim

Bunun yanında, hiçbir bilgilendirme ya da ihale sırasında bir açıklama olmadan, satış işlemi tamamlandıktan sonra benden 4.000 TL’lik ek bir ücret daha talep edildi. Bu bedelin otopark ücreti olduğu söylendi, ancak motosikletin Bozkurt Motor Servisi’ne ait olduğu ve bu bedelin yine Bozkurt Motor Servisi tarafından talep edilip alındığı sonradan ortaya çıktı.

Bozkurt Motor Servisi yetkilileri, motosikletin orijinal parçalarının eksik olmasını kazayla açıklamaya çalıştılar. Fakat bana herhangi bir eksiklik, hasar ya da ek ücret bilgisinin satış öncesinde verilmemesi ve teslimde bambaşka bir motosiklet görüntüsüyle karşılaşmam, ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı yaşamama neden olmuştur.

Yaşanan bu olayların detaylı şekilde incelenmesini, haksız ve etik dışı uygulamaların önüne geçilmesini; motosikletin satıştaki orijinal ve eksiksiz halinde tarafıma teslim edilmesini ve benden alınan haksız ücretin derhal iadesini talep ediyorum. Hızlı bir çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.