Honda Plaza Marmara'da Bilgi Paylaşımı Sorunu

Erol

383

Öncelikle merhabalar. 10.02. 2025. Saat 13.10 saatlerinde Honda Plaza Marmara'yı aradım. 2. El garantili Honda activa aldım. Kilometre daha 2.307 kilometrede. Haliyle yeni motor garantili bilgi almak istedim. Yağ bakımı ne zaman yapıldı. Ve bir daha ki bakim ne zaman yapılacak. Benim en doğal hakkım öğrenmek. Aradım bir hanımefendi çıktı. Dutumu anlattım yeni motor aldım bakımı ne zaman yapılmış. Bir daha ki bakım ne zaman diye sordum. Bana demiş olduğu cümle şu. Müdürler her zaman olduğu gibi Neymiş dışarıya bilgi vermek yasakmış. Sanki ben şirket bilgilerini istemişim gibi bir muameleyle karşılaştım. Utanç verici bir şey. Yani altı üstü bakım şu kilometrede yapılmış bu kilometre dolduğunda gelmeniz gerekiyor. Demesi yeterli. Ama Honda Plaza Marmara bunu Belli ki devlet meselesine dökmüş. En basit bir şeyi müşterilerine zorluk çıkaran bir işletmeden hiçbir şey olmaz. Yaptıkları sistem insanları uzaklaştırır

Gelişme

13 Şubat 2025 19:48

Hiçbir gelişme olmadı

13 Şubat 2025 19:46

Merhabalar. 2 el Honda activa aldım 2024 model 2.307 kilometrede. Garantili motor. Aldığım kişi bana dediği Beylikdüzü Marmara Plaza Honda. Da bakımını yaptırdığını söyledi. Bir daha ki bakımı ne zaman olduğunu sordum ama unuttuğunu söyledi. Olabilir problem değil sonuçta insanız. Abi ara Honda Marmara plazayı sana yardımcı olurlar dedi tamam dedim. Bende aradım. Merhaba dedim motorumun bakımı ne zaman yapılmış. Ve bir daha ki bakıma ne zaman gelmem gerek diye sordum. Sordum ver aldığım cevap şu şekilde. Beyefendi. Ne yazık ki buradan bilgi veremiyoruz dedi. Nasıl yani anlamadım dedim. Ve hanım efendi dedim benim kendi şahsıma ait motor. Başkasının değil. Kendimin üstüne basa basa dedim. Başkasının motorunun bilgilerini istemedim. Şirket bilgilerini istemedim. Sonuçta benim kendi motorum. Altı üstü bakim şu tarihte yapıldı. Şu kilometrede gelmeniz gerek diye söyleyip konu kapanacak. Ama yok bilgi vermediler telefondan vermiyoruz diyor. Müdürlerin emriymiş. Soruyorum size o zaman telefon neden var. Ben İstanbul Silivri gümüşyaka. Da oturuyorum. Ben oradan kalkıp Beylikdüzü'ne 2 cümle için mi geleceğim. Kim gelir. Diyelim ki geldim. 60 kilometre. Sizde dediniz. Ki bakıma daha var e*** bey. Bende o 2 cümleden sonra bir 60 kilometre daha mı geri gideceğim. Soruyorum size. Ben müşteriyim koskoca Honda Plaza Marmara. Bu motor yatak sararsa yağsızlıktan ses yaparsa bu garantili motorun suçlusu sizsiniz. Ve sizi maddi manevi mahkemeye vereceğim.

12 Şubat 2025 14:44

Tekrar merhaba. 12.02.2025. Tarihinde tekrar Honda Marmara Plaza. Yı aradım motorsiklet bölümünü. Dünde aramıştım motorumun bakımı için telefondan bilgi alamamıştım. Bugün yine aradım. Yine aynı şekilde cevap alamadım. Ben bu motoru kullanmaya devam edeceğim. Buradanda söylüyorum. Kilometre olarak bakim zamanı geçtiğinde. Yağsız kalırda motor yatak sararsa. Bunun tek suçlusu Marmara Honda Plaza. Bayisidir. Garantili motordur. Ben kendi garantili motorumun bakımını ne zaman yapılmış. Bir sonraki bakım ne zaman yapılacağını. Telefondan öğrenemiyorsam bu telefonlar niye var. Neymiş efendim illa Honda Marmara plazaya gidecekmişim. 2 cümle duymak için ben Silivri gümüşyaka. Da ikametgah ediyorum. Kimse oradan oraya 2 cümle duymak için gitmez. Başkasının motoru değil. Benim kendime ait motor. Şirket bilgilerini istemiyoruz.