Honda Plaza Bora Ankara Yeni Honda Civic'te Beklenmedik Ses Problemi

30 Ekim 2023 tarihinde Ankara'daki Honda Bora bayisinden sıfır kilometre Honda Civic Eco Executive Plus 2023 model aracımı satın aldım. Her iki kapıdan gelen garip sesler nedeniyle iki kez aracımı Honda Bora'ya götürdüm. Kapılardan gelen trim sesleri ve sağ ön yolcu kapısından sanki hareketli bir parça ya da patlamış bir hoparlör gibi gelen sesler nedeniyle aracımı getirdiğimi, video kayıtlarını göstererek paylaştığım sorunun giderilmesini talep ettiğimi belirttim. Şoför kapısından gelen trim sesi yapılan yalıtım ile kısmen giderilmiş olsa da, sağ ön kapıdan ara sıra gelen ses, test sürüşünde duyulmadığı için bir çözüm bulunamadı. Hangi şartlarda bu sesin geldiğinin tespit edilmesi görevi bana verildi. Honda gibi bir markanın ilk kez karşılaştığı bir şikayet olsa bile, müşteriye arıza tespiti görevi verilmesini kabul etmiyorum. Aradan geçen zaman içinde hafif yokuş yukarı 10-20 km/s hızlarda düşük devirde ve İstanbul yolu gibi ana arterlerde 60-70 km/s hızla giderken bu sesi ara sıra duyduğumu belirtmek istiyorum. Video kaydı ile belgelenmiş olan bu sorunun tespiti ve çözümü için acil desteğinizi rica ediyorum.