41 bbl 305 plakalı 2025 model pcx motosikletimi 2-3 hafta önce teslim aldım. İlk günden bu yana kalkışta titreme mevcut. Memnuniyet için arandığımda bu durumu belirttim, servise getirmemi söylediler. Uzakta oturduğum için rodaj bakımında getireceğimi ilettim.
Rodaj bakımı sırasında iki şikayetim vardı:
1. Ön camın bağlı olduğu grenajın tırnakları tam oturtulmamış.
2. Kalkışta titreme problemi.
Servisteki usta varyatörün içinde pislik birikmiş olabileceğini ve açmak için ek ücret alınacağını, bu işlemi 6000 km bakımında yaptıklarını söyledi. Henüz 1000 km’de olan bir motosikletin varyatöründe bu tür bir kirlenme olması bana mantıklı gelmiyor. Bu durumun kullanıcı hatası değil, üretim veya montaj kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum ve garanti kapsamında değerlendirilmesini bekliyorum.
Ayrıca grenaj boşluklarından yağmurda su alıp almayacağı konusunda da şüphelerim var. Servis, su tutarak test yaptıklarını söyledi ama bu kısa süreliydi. O bölgede kronik bir problem olduğunu ve tekrar aynı şekilde olabileceğini belirttiler.
Yeni alınan bir motosiklette bu tür sorunlarla karşılaşmak hayal kırıklığı yaratıyor. Titreme sorununa garanti kapsamında çözüm üretilmesini ve kullanıcı hatasıymış gibi ek ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Yorumlar