to read complaints and reviews, or file yours.Honda Motosiklet Mersin Bayisinde Aldığım Pcx Modelinde Yaşadığım Sorunlar
05.08.2024 de Honda Mersin hrp bayisinden satın aldığım 2024 model pcx'in seyir halinde sekme, zıplama yaptığını ve ön göğüs triminin tırnaklarının görünecek kadar açık olduğu şikayetiyle aynı bayinin servisine başvurdum. 10.08.2024 günü servise alınan motorumda herhangi bir sorun görülmedi, lastik hava basıncı düşürüldü.
Bu hepsinde böyle, lastiklerin ve amortisörlerin de bir rodaj süreci var denilerek konu kapatıldı. Konuyla ilgili yapılan işlemin özeti olarak belge talep ettiğimde, evrakta sadece müşteri şikayetleri incelendi, herhangi bir sorun görülmedi yazılmış. Ayrıca 'sen biraz pimpiriklisin, titizsin' denildi. Honda markasına güvenerek, dönemin ekonomisinde zorlukla satın aldığım ve yıllardır piyasadaki varlığıyla adından söz ettiren pcx modeline güvenerek aldığım maldan pişman oldum.
Seyir halindeki sekme zıplama konusu kaza riskini arttırmakla birlikte, ufak bir virajda bile tekere taş değmiş gibi düşürebilir. Ayrıca ön göğüs trimindeki boşluktan yağmur suyu veya yıkama esnasında iç kısma su almaması imkansız. Oradan giren su zamanla oksitlenme yapacaktır ve bu durumda servise başvurulsa kullanıcı hatası denilecektir.
Honda Türkiye'den malının arkasında durmasını ve gereğini yasal prosedür çerçevesinde yapmasını rica ediyorum. Konuyu avukat arkadaşıma da bildirdim, yasal sürecin takipçisi olacağımı beyan ederim.
Bayi ile telefonda görüştüm. İlk 1000 km rodaj sürecinin içinde lastik ve amortisörlerin de olduğunu 1000 km den sonra sorunun düzeleceğini geçen sene de benzer durumlar yaşadıklarını ama düzeldiğini gördüklerini söylediler. 30 günlük cayma sürecinden bahsettim bin km de yasal sürecin dolacağını söyledim rahat bir şekilde yasal süreci başlat o zaman diye cevap aldım. Bu yazıyı okuyorsanız eğer 6 bin TL'lik teker için takındığınız üsluba yazık ayıp. Sizlerle daha önce de yüz yüze geldik başka motorlar aldık ettik hep saygı sevgi çerçevesinde iletişim kurdum ama bugün bu davranışınız hiç hoş olmadı. Rahat tavırlarla git ne yapıyorsan yapın başka bir versiyonu, hakkımı helal etmiyorum. Çoluğumun çocuğumun rızkından eksiltip aldım motoru ayıp size. Koskoca Honda sorun lastikteyse 6 binlik lastiği değiştiremiyor mu? Jantta problemse jantı değiştir.
16 Eylül 2024'te ben de Tarsus Çayan'dan pcx aldım. Ön lastik sekiyor hem de zıplatıyor neredeyse ellerimi. Servis bin bakımına kadar geçer geçen senekiler de böyleydi dedi hiç geçecek gibi değil 350 km de şu an. Sizinkinde düzelme var mı? İyi günler.