Honda PCX Motosikletimde Grenaj Boşluğu Ve Uzayan Servis Süreci

Honda PCX model motosikletimi İstanbul Bakırköy Honda Nish yetkili bayisinden sıfır olarak aldım. Ancak motosikleti teslim aldığım günden beri gösterge panelinin üzerinde grenaj boşluğu bulunuyor. Bu durumu servise ilettiğimde, Honda’ya mail atıldığını ve tüm ürünlerde benzer bir sorun olduğunu söylediler; ancak bugüne kadar herhangi bir olumlu süreç işlemedi.

Bugün 6.000 bakımı için servisten saat 09.30'a randevu almıştım. 09.30'da sıra numarası verilip işlemler başladı. Motorumun yağı ve hava filtresi değişti, saat 11.45'te motorumun hazır olduğu söylendi. Grenaj boşluğu ile ilgili tırnakların sağlam olduğu, fakat yerine oturmadığı; aynı modellerin çoğunda bu problemin olduğu, Honda'ya mail atıldığı ve henüz geri dönüş yapılmadığı bildirildi. Ödemeyi yapıp motoru teslim almaya çıktığımda motorun henüz hazır olmadığı, yıkama sonrası teslim edileceği söylendi ve bir buçuk saat sonra, saat 13.15'te motor yıkanmış bir şekilde servis önüne geldi. Motor silinmemiş ve su içindeydi. Bu şekilde teslim alıp üzerim ıslanmış şekilde devam etmek durumunda kaldım. Bir yağ değişimi ve hava filtresinin değişiminin bu kadar uzun sürüp motorun servis sonrası tesliminin aksaması beni işimden gücümden geri bıraktı ve grenaj ile ilgili problemim giderilmedi. Honda gibi kalitesinden dolayı tercih edilen bir marka ile bu tarzda kalite sorunu yaşamam beni çok üzdü.