Motosiklet Müşterileri Bayi İçinden Giriş Yasağıyla Ayrımcılığa Maruz Kalıyor

Honda motosiklet kullanıcısıyım ve yedek parça ihtiyaçlarım için uzun süredir Honda Marmara bayisini tercih ediyorum. Ancak Mayıs ayında yaşadığım bir durum beni hem üzdü hem de açıkçası aşağılanmış hissettirdi.

Yedek parça almak için her zaman kullandığımız kapının motosiklet kullanıcılarına kapatıldığını gördüm. Görevli çalışan, bunun patron talimatı olduğunu ve artık motosikletlilerin bayi içinden değil, dışarıdan yıkama bölümünün oradan girerek yedek parça bölümüne ulaşması gerektiğini söyledi. Bu uygulama, kendi yorumum olarak, motosiklet kullanıcılarını adeta “görüntü kirliliği” olarak görmeye başladıklarını hissettirdi. Türkiye’de motosiklet satışının kaymağını yiyen bir markanın, kendi motosiklet müşterilerine bayinin arka tarafından, dışarıdan dolaştırarak giriş yaptırması bana göre kabul edilebilir bir yaklaşım değil.

Ben Mayıs ayında bu uygulamaya denk geldim, tahminen Nisan ortasında böyle bir kural konmuş olabilir ama net tarihini bilmiyorum. O gün daha önce sipariş etmiş olduğum yedek parçayı teslim aldım; zaten yedek parça ihtiyaçlarım için de sürekli bu bayiyi kullanıyordum.

Bu şikayeti yazmaktaki amacım, Honda’nın ve diğer kullanıcıların bu tutumu görmesini ve motosiklet müşterilerinin bu şekilde geri planda bırakılmamasını sağlamaktır.
İşin ilginç yanı şu ki; benim müşteri olarak gidip alışveriş yapmak istediğim bir yer nasıl bayinin halka açık bir alanını benim kullanımıma kapatabilir? Başka bir ülkede mümkün mü?