Honda Motosiklet 0 Activa'da Yaşadığım Mağduriyet

Honda bayisinden sıfır activa 125 motosiklet aldım. 2. Hafta sonunda 1500 km'de motor komple yağı boşalttı, motorun her tarafı yağ içinde kaldı. Bayiye götürdüm, debriyaj keçesinden olduğu söylendi. Parçanın ellerinde olmadığını, tahmini 1 ay sonra geleceğini söylediler. Ben de evime dönüp Honda Türkiye'yi arayıp mağdur olduğumu, keçe gibi basit bir parça için nasıl 1 ay mağdur kalacağımı sordum.

Onlar '5 dakikaya döneceğiz' deyip döndüklerinde bayi sizi arayacak dediler. Bayi beni aradı ve '30 dakikaya motorunuz hazır' dediler. 'ustayla görüşebilir miyim? Nasıl bu kadar çabuk oldu? ' dediğimde 'gelince görüşürsünüz' dendi. Bayi ile aramda 70 km var, akşam üzeri olduğu için yetişemeyeceğimi ve ertesi gün geleceğimi belirttim. Ertesi gün gittiğimde motorun hazır olmadığını söylediler. 'şikayet etmişsiniz o yüzden aradık' dendi. 'ben 70 km yol geldim, hazır diye nasıl böyle bir şey yaparsınız? ' dediğimde 'yanlış anlaşılma olmuş' dediler.

Mağdur etmemek adına motorun içine yağ koyduk, bu şekilde kullanın. Yağını kontrol ederek dediler. Aldım motoru, evime geldiğimde 70 km sonra komple yağı boşalttı ve otoparka koydum, motoru kullanmadım bir daha. 1.5 hafta sonra parçayı başka bir bayiden bulduk, getirebilirsiniz dendi. 'çekici hizmetini kullanabilir miyim? Motor hareket edecek durumda değil' dediğimde 'tabii ki kullanabilirsiniz. Hiçbir ücret talep edilmeyecektir' dendi. Çekici ile bayiye götürdüm, cumartesi günü bıraktım ve salı günü akşam üzeri motor hazır, gelip alabilirsiniz dendi.

Gittiğimde motorun debriyaj keçesi değil motor keçesinden sorunu olduğunu ve motorun açıldığını söylediler. Motor yağ içindeydi. 'temizlendi mi? ' diye sorduğumda temizlendi dendi. Eve geldiğimde hala yağ içinde olduğunu gördüm ve ertesi gün bayi tarafından aranıp 4300 TL olan çekici ücretini ödememi söylediler. Şikayet edeceğimi ve ödemeyeceğimi söyleyince 'kusura bakmayın, garanti kapsamındaymış, yanlış anlaşılma' dendi.

Ben Honda'dan sıfır motor alıp 2. Haftasında böyle sorunlar yaşadım. Honda Türkiye'yi arayıp motor açıldı, değer kaybı talep ediyorum dediğimde 'bundan dolayı değer kaybı olmaz' dendi. 3.5 hafta mağdur oldum. Otopark ücretleri ödedim, faturalı. T*** alsaydım bu kadar sorun yaşamazdım, mağdur da olmazdım.