Honda Bayisinde Saygısız Ve Umursamaz Satış Danışmanı Davranışı

Yıllardır Hondacı biriyim ve çevremdeki herkese de Honda’yı öneririm; ancak bugün yaşadıklarımdan sonra bu durum benim için ne yazık ki bitmiştir. 31.03.2026 tarihinde, motosiklet almak için çantamda paramla Honda Bornova Çamkıran Bayii’ne gittim. Bayide M**** isimli (dövmeli) satış danışmanı ile muhatap oldum, daha doğrusu doğru düzgün ilgilenilmedim.

Hayatımda bir bayide bu kadar saygısız ve umursamaz bir muamele görmedim. Karşılama yok, ayağa kalkıp bir “hoş geldiniz” demek yok, güler yüz yok. Sanki kendi motorunu zorla satın almaya gitmişim gibi bir tavırla karşılaştım. Etrafta yüksek sesle konuşmalar, masadan kalkıp gitmeler, imalı ve rahatsız edici cümleler vardı. Karşısındaki müşteriye olan saygısını geçtim, kendi işine ve bulunduğu kuruma dahi saygısı olmadığını hissettirdi. Açıkçası, küfür edilmeden çıkabildiğime sevinecek hale geldim.

Bu davranışların Honda gibi kurumsal bir markanın bayisinde kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu kişiyle aynı şekilde çalışmaya devam edildiği sürece pek çok müşteriyi kaybedeceğinize inanıyorum. Yaşadığım bu olayı hem sosyal medyada hem de çevremdeki insanlarla paylaşacağım. İlgili satış personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem yapılmasını ve benzer bir saygısızlığın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.